最近小区物业群里突然发了一条通知：晚上12点要停网一小时，做系统升级。不少邻居直呼‘打游戏正酣被打断’‘追的剧卡在大结局’。其实在生活里，这类网络调整并不少见，医院预约系统、社区服务平台、甚至家里的智能设备后台，都会不定期进行网络维护或升级测试。
为什么要发网络升级测试公告？
很多人觉得，系统升级是技术团队的事，何必通知大家？但其实，一次没打招呼的断网，可能让正在线上问诊的老人连不上医生，也可能让上班族无法提交健康打卡。提前发个公告，不是走形式，而是给生活留出缓冲的空间。
一个接地气的公告模板
如果你负责社区平台、小型健康服务网站或内部系统，下面这个模板可以直接用，改改时间、单位就能发：
尊敬的用户：
为提升系统稳定性与访问体验，我们将于【具体日期】（星期X）凌晨【开始时间】至【结束时间】进行网络升级测试。期间，网站及移动端服务将暂时无法访问。
建议您提前做好安排，避免在此时间段内进行健康数据上传、在线预约等操作。如您在恢复后遇到异常，请尝试清除缓存或重启设备。
由此带来的不便，敬请谅解。如有紧急问题，可拨打服务电话：【联系电话】。
【单位名称】
【发布日期】写公告的小细节
别小看这一段话。写清楚“什么时候”“影响什么”“怎么办”，比堆一堆技术术语更让人安心。比如把‘进行DNS切换和负载均衡优化’换成‘可能会短暂打不开页面’，普通人一听就明白。
另外，发布时间也有讲究。如果是半夜升级，最好提前两天发，别卡在当天下午，不然很多人压根看不到。可以顺便提醒一句‘睡前记得保存好健康记录’，显得更贴心。
公告不一定要冷冰冰。加一句‘感谢您的理解与支持’，或者用个小图标 😊，都能让通知少点距离感。